En voi sanoin kuvailla, kuinka pettynyt olen FDP:hen. Tutkittuani niin paljon hyvän paikan valintaa, halusin todella rakastaa sitä. Olen RAHAINEN ja TODELLA INHOKAS. Vietin viikkoja lukemalla artikkeleita ja foorumeita vaaleiden hiusten parhaasta väriaineesta, ja kun löysin FDP:n, minulle tarjottiin noin 400–500 dollaria kohokohdista. Sain hiukseni kuntoon juuri ennen lomaa. Väristi/omistaja Angeline ja minä päätimme, että teemme balayage- ja Olaplex-hoidon, kustannuksista ei koskaan keskusteltu. Selitin selkeästi, että halusin ohuita kohokohtia kasvoilleni kehystääkseni sen, jotta se olisi kirkkaampi. Minulla oli myös useita referenssikuvia. Sanoin, että haluan pitää osan viileän sävyistä platinaani alareunassa, jotta se voisi olla enemmän ombre - ei ongelmaa. 7 tuntia myöhemmin oli aika muotoilla hiukseni. Sen sijaan, että olisi puhaltanut sitä harjalla kunnolla, hän käytti periaatteessa vain rautaa. Minulla on ohuet, värjätyt hiukset; hiuksistani tuli paljon höyryä, kun hän teki sen, ja se alkoi haista hieman palaneelta. Laitoin sen mielessäni, hänen piti tietää parhaiten ja luotin häneen. Loppujen lopuksi hiukseni näyttivät kauniilta ja olin onnellinen. Kun menin maksamaan, hän kertoi minulle, että se oli hieman yli 1,000 800 dollaria… mutta alennuksilla se oli yli XNUMX dollaria. En kysynyt alussa, koska oletin sen olevan noin 500 dollaria, ehkä 600 dollaria hoidon vuoksi. En ole koskaan maksanut yli 650 dollaria hiuksistani (täysi kohokohdat ja hoito). En oikeastaan ​​tiennyt mitä tehdä - tunsin olevani loukussa ja järkyttynyt siitä, etteivät he olleet ainakaan varoittaneet minua, että se olisi niin kallista. Itse asiassa maksoin siitä, koska en tiennyt mitä muuta tehdä. SEURAAVANA AAMUKSENA… kauhun ja vastenmielisyyden tunne hiipi minuun. Palanut haju ei ollut kadonnut. He paistoivat hiukseni. Pohjassa on mielettömästi halkeamia (jopa leikkauksen jälkeen) ja kun vedän käsiäni käsien läpi, jotkut päät vain PUTOAVAT, jättäen katkenneet päät lattialle. Myöskään hiuksissani ei koskaan ollut volyymia, koska ne vain suoristettiin raudalla. Huomasin myös, että vaikka hiusteni yläkerrokset näyttivät upeilta, hän ei ollut kehysttänyt kasvojani ohuilla blondeilla kohokuvioilla, kuten olin pyytänyt. Ja hän kertoi minulle ALKUUN, että FDP oli tunnettu strategisesta korostamisestaan. Kun laitan hiukseni korvieni taakse tai laitan ne poninhännään, näytän haisunpäältä, väriero on niin massiivinen (vaalean blondi ja käytännössä ruskea) KAIKKILLA paitsi hiusteni yläosassa. Sivut ja alapuoli ovat TÄYSIN ERI VÄRIÄ. TOINEN ONGELMA – hän ei pitänyt viileän sävyistä platinaani päissäni kuten olin pyytänyt, ne näyttävät täsmälleen samanvärisiltä kuin pääni yläosa. WTF? En ollut niin vihainen, kun otin heihin ensimmäisen kerran yhteyttä asiasta seuraavana päivänä sen jälkeen, kun sain sen tehtyä. Lähetin mukavan sähköpostin, jossa oli kuvia hiuksistani. Ei vastausta. Tiesin, että ne olivat kiinni jouluksi seuraavat 5 päivää, joten odotin kärsivällisesti vastausta. Ei vastausta. Soitin salonkiin joka ikinen päivä viime viikolla (lähetin vielä 2 kertaa sähköpostia ja lähetin FB-viestejä) vain haluten kuulla, että Angeline oli vastaanottanut + kuitannut sähköpostini ja antanut tarpeeksi paskaa korjatakseni 800 dollarin työpaikan, josta en pitänyt. . Mitä enemmän hän jätti minut huomiotta, sitä vihaisemmaksi tulin. Olen nyt 2 päivää ujossa 2 viikon rajasta ja on ollut täydellinen RADIOHIILINEN. Sain vihdoin FB:ssä vastauksen, että saan vastauksen 'viikon lopussa' . Maksoin 800 dollaria, enkä ansaitse niin paljon kuin nopeaa puhelua tai sähköpostia tapaamisen sopiakseni, jotta katsotaan mitä voidaan tehdä? ONKO ASIAKKAiden ODOTTAVA 2 VIIKKOA, jotta he kuulevat? Silloinkaan en luota siihen, että hän ottaa minuun yhteyttä tai tekee mitään korjatakseen tämän, koska hän ei selvästikään halua saada ihmiset tuntemaan olonsa hyväksi. En ole koskaan KOKO ELÄMÄNI aikana nähnyt näin huonoa asiakaspalvelua. En voi uskoa, että näin asiakkaita kohdellaan, varsinkin kun he maksavat tuollaista rahaa. Aion julkaista tämän kaikkialla, jotta saan sanan julki. VÄLTÄ FDP:tä Millä tahansa hinnalla.